ALERTA SECTORIAL

Invertir en tecnología: la asignatura pendiente que las empresas no pueden seguir ignorando

Sin una recomendación universal oficial, las empresas operan sin brújula en materia de inversión tecnológica. Las consultoras de referencia advierten: la brecha entre lo que se invierte y lo que se debería invertir puede comprometer la competitividad a largo plazo.

Ningún organismo internacional ni consultora de referencia ha fijado un porcentaje universal de inversión en tecnología aplicable a todas las empresas. Esa ausencia, lejos de ser un tecnicismo, tiene consecuencias reales: la mayoría de las organizaciones toman decisiones presupuestarias en tecnología sin un marco de referencia claro, exponiéndose a quedarse rezagadas frente a competidores que sí han adoptado una estrategia deliberada.

Los datos disponibles dibujan una fotografía preocupante. Según el informe Global Risk Landscape de BDO, que recoge información de empresas de los cinco continentes, apenas el 28% de las compañías cuenta con un modelo operacional sostenible que incluya una inversión tecnológica adecuada para garantizar su viabilidad a largo plazo. El 72% restante navega entre la planificación incompleta y la simple reactividad.

“La clave del éxito no es tanto un porcentaje real como el porcentaje correcto, alineado con el papel que la tecnología juega en cada modelo de negocio.”

— Deloitte Insights

Lo que sí existe son benchmarks por sector publicados por firmas como Gartner o Deloitte. La industria manufacturera debería destinar entre el 1% y el 2,5% de sus ingresos a TI; el retail, entre el 2% y el 5%; el sector financiero, entre el 8% y el 12%. La media observada entre todos los sectores se sitúa en torno al 3,28% según Deloitte Insights, con los bancos y sociedades de valores como principales inversores (7,16%) y la construcción como sector rezagado (1,51%).

La tendencia apunta a un incremento acelerado. IDC señala que actualmente más de la mitad de las organizaciones latinoamericanas asignan hasta el 15% de sus ingresos a inversión tecnológica, una cifra que históricamente no superaba el 10%. El impulso de la inteligencia artificial, la nube y la ciberseguridad explican este salto. Gartner estima que el gasto mundial en TI alcanzará los 6,31 billones de dólares en 2026, con el software creciendo a un ritmo del 15% anual.

El mensaje de fondo que comparten todos los análisis es claro: no invertir lo suficiente en tecnología no es una opción neutral, es una decisión de riesgo. Las empresas que no establecen una estrategia de inversión tecnológica alineada con sus objetivos de negocio no solo pierden eficiencia operativa; comprometen su capacidad de competir en un entorno donde la digitalización ya no es una ventaja diferencial, sino un requisito mínimo de supervivencia.