ESET, la mayor empresa de seguridad informática con sede en la Unión Europea, ha elaborado la siguiente lista de recomendaciones para realizar operaciones de banca online de forma segura:

  1. No realizar transacciones con dispositivos desconocidos. A la hora de realizar transacciones desde nuestras cuentas corrientes o usar nuestras tarjetas de crédito, es importante utilizar dispositivos de confianza como nuestro propio PC o móvil.
  1. Conectarse a redes seguras. Datos como el número de la tarjeta de crédito son muy sensibles como para compartirlos en redes no seguras. En caso de necesidad, es mejor utilizar una Red Privada Virtual (VPN) que cifre la comunicación, para evitar que sea interceptada por algún ciberdelincuente.
  1. Mantener el sistema operativo actualizado. Las actualizaciones periódicas del sistema operativo, así como de las aplicaciones que habitualmente utilizamos, mejoran la seguridad frente al posible robo de nuestra información. Estas actualizaciones, en la mayoría de los casos, pueden ser configuradas para que se realicen de forma automática o manual, cuando nosotros lo deseemos.
  1. Instalar soluciones de seguridad. Es necesario instalar una solución de seguridad actualizada y que ofrezca protección, frente a los diferentes tipos de malware, y que garantice, además, la seguridad en las operaciones de banca online.
  1. Utilizar contraseñas robustas. La longitud, combinar letras, números, mayúsculas, minúsculas, caracteres especiales, etc., harán más robusta la contraseña que usemos en las aplicaciones que contienen datos confidenciales. Si son muy complejas, podemos utilizar un gestor de contraseñas o crear una frase larga pero fácil de recordar.
  1. No compartir contraseñas entre aplicaciones. Cada aplicación debe tener su propia contraseña, y que éstas cambien regularmente para evitar que, descubriendo una sola contraseña, puedan acceder a diferentes webs.
  1. Usar autenticación de doble factor. La mayoría de los bancos ofrecen ya autenticación de doble factor para que clientes realicen operaciones de banca online. En caso de estar disponible se recomienda usarla ya que, de esta manera, incluso si la contraseña es obtenida por el delincuente, será difícil que pueda utilizarla para robar nuestro dinero.
  1. No caer en la trampa de los delincuentes. Los cibercriminales tienen como objetivo robar la información privada de cualquier usuario para poder robarles información o dinero. Por eso, intentan hacerse pasar por el banco de diferentes maneras: con notificaciones, correos falsos que invitan a cambiar la contraseña,… Antes de atender este tipo de peticiones, hay que comprobar si realmente son enviadas desde el banco.
  1. Desconectarse de la aplicación al terminar la transacción. Una vez que hemos terminado la compra, o la revisión de las cuentas en el banco, hay que desconectarse de la aplicación para evitar que la sesión se quede abierta y terceras personas puedan acceder a ella.
  1. Activar notificaciones vía SMS. Si no revisamos la cuenta del banco de forma regular, puede sernos muy útil la opción de activar notificaciones por SMS cada vez que se realice una transacción, ya que de esta manera podremos actuar rápidamente al recibir una notificación sobre una acción que no ha sido realizada por nosotros.